虎彩印藝陳成穩(wěn):找到知識(shí)源頭,提升效率
來源:虎彩微信 編輯:zhufeng 時(shí)間:2018-01-30 09:17:57 點(diǎn)擊:次
虎彩印藝陳成穩(wěn):找到知識(shí)源頭,提升效率
在知識(shí)爆炸、終身學(xué)習(xí)時(shí)代,人與人之間比拼的不是學(xué)與不學(xué),而是認(rèn)知效率。學(xué)習(xí)前,想明白學(xué)什么、怎么學(xué)、有什么用和如何兌現(xiàn)。
功利學(xué)習(xí)法:學(xué)得更好,卻學(xué)得更少
識(shí)別知識(shí)的源頭。知識(shí)源頭就如河流源頭一樣,是知識(shí)發(fā)源的地方,是知識(shí)剛剛被創(chuàng)造出來的地方。源頭的知識(shí)濃度和質(zhì)量極高,有豐富的底層邏輯和基礎(chǔ)概念。當(dāng)一分知識(shí)摻入了太多雜質(zhì)時(shí),恐怕只能勾兌成雞湯了。
現(xiàn)在我們轉(zhuǎn)發(fā)的知識(shí)絕大多數(shù)都是二三四手信息,因?yàn)楹芏嗳艘呀?jīng)失去了鑒別一手信息的能力。這也是我們認(rèn)知效率低下的原因。
一手信息,是知識(shí)的源頭;二手信息,是忠實(shí)轉(zhuǎn)述一手信息;三手信息,為傳播而簡化和極端化觀點(diǎn)的陳述;四手信息,出于各種動(dòng)機(jī)充滿個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的情緒化表達(dá)。這就是認(rèn)知效率的差距。
跟隨知識(shí)源頭的人。推薦的書多看幾遍,多幾個(gè)層次,多幾個(gè)角度,比給你看另一篇一點(diǎn)兒破事講一堆的文章好很多,效率也更高。
成為知識(shí)的源頭。在知識(shí)爆炸的時(shí)代,最好的方式是辨別一二三四手信息,走向知識(shí)的源頭,并與那些人站在一起??傆幸惶欤阋矔?huì)成為創(chuàng)造知識(shí)的人。只要站在源頭,你就永遠(yuǎn)是最新的。
極其功利地少讀書
在知識(shí)匱乏、非終身學(xué)習(xí)年代,學(xué)肯定比不學(xué)好;但是在今天知識(shí)爆炸、終身學(xué)習(xí)的時(shí)代,“為什么學(xué)”、“學(xué)什么”、“如何學(xué)”,比“學(xué)就好了”更重要。
一個(gè)新知什么時(shí)候?qū)W習(xí)的效率最高?有目標(biāo)導(dǎo)向、有即時(shí)反饋、最近發(fā)展區(qū)。簡單地說,能解決當(dāng)下問題的、學(xué)了有地方用的、難度適中的知識(shí)最有效。極其功利地分配資源,從你自己的需求開始,設(shè)定目標(biāo),分配資源。不要從第一頁開始一直往下讀完,更好的方法是先看書評,然后再看目錄,大概知道書的內(nèi)容。有時(shí)候有的內(nèi)容也值得一讀。在閱讀中,對自己有用的用標(biāo)記劃線或折頁,有時(shí)間時(shí),把有用的內(nèi)容整合為自己的知識(shí)晶體。
我的家中有2000多冊藏書,有200多本是經(jīng)常需要讀的書,有些是工具書。在讀每一本書的時(shí)候,我經(jīng)常會(huì)從自己的需求開始,設(shè)定目標(biāo),分配時(shí)間精力。不能解決當(dāng)下問題的、或難度較高的書,我會(huì)延長閱讀的周期,在飛機(jī)上、旅途中閱讀,例如這段時(shí)間學(xué)習(xí)躍遷,每天都需要看。
萃取知識(shí)晶體
如果你知道學(xué)什么,也知道如何學(xué),那么最后需要知道的,就是如何在需要的時(shí)候調(diào)取知識(shí)。知識(shí)晶體就像一張銀行卡,你存進(jìn)去再多,如果不知道密碼,就沒法提現(xiàn);知識(shí)晶體就是知識(shí)的提取密碼。
許多人學(xué)了很多,卻因?yàn)椴恢肋@個(gè)概念,沒法提現(xiàn),非??上?。反過來說,有很多人學(xué)習(xí)上投入不大,只是特別擅長整理和結(jié)晶,能從眾多散亂的知識(shí)里拿出不錯(cuò)的東西。
知識(shí)量不是重點(diǎn),讓腦子里的知識(shí)形成多少知識(shí)晶體才是知識(shí)提取能力的關(guān)鍵。
知識(shí)晶體是一個(gè)學(xué)習(xí)中最關(guān)鍵的一環(huán),如何讓知識(shí)變成知識(shí)晶體?可以利用結(jié)構(gòu)性思維。
結(jié)構(gòu)性思維如金字塔結(jié)構(gòu),也就是從橫向思考到縱向思考。所謂橫向思考就是對事物的整體做淺層次的分析。所謂縱向思考,就是對特定部分進(jìn)行有深度的分析。橫向思考可以幫助我們看到事物的整體,然后找到需要的部分,進(jìn)行重要性排列。一旦確定了重要的點(diǎn),就可以運(yùn)用縱向思考了。
例如:我2018年最重要的三件事:
“波士頓矩陣”也是結(jié)構(gòu)性思維的一種體現(xiàn),是公司戰(zhàn)略分析的重要工具和方法,它通過產(chǎn)品所處不同象限的劃分,分為“明星”、“金牛”、“問號(hào)”、“瘦狗”產(chǎn)品,使企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品及資源分配結(jié)構(gòu)的良性循環(huán)。
(1)明星產(chǎn)品(stars)。它是指處于高增長率、高市場占有率象限內(nèi)的產(chǎn)品群,這類產(chǎn)品可能成為企業(yè)的現(xiàn)金牛產(chǎn)品,需要加大投資以支持其迅速發(fā)展。
(2)現(xiàn)金牛產(chǎn)品(cash cow)。它是指處于低增長率、高市場占有率象限內(nèi)的產(chǎn)品群,已進(jìn)入成熟期。由于增長率低,也無需增大投資,因而成為回收資金和支持其它產(chǎn)品,尤其明星產(chǎn)品投資的后盾。
(3)問號(hào)產(chǎn)品(question marks)。它是處于高增長率、低市場占有率象限內(nèi)的產(chǎn)品群。前者說明市場機(jī)會(huì)大,前景好,而后者則說明在市場營銷上存在問題。公司要有盈利的產(chǎn)品,也要有發(fā)展前景的產(chǎn)品。
(4)瘦狗產(chǎn)品(dogs),也稱衰退類產(chǎn)品。它是處在低增長率、低市場占有率象限內(nèi)的產(chǎn)品群。利潤率低、處于保本或虧損狀態(tài),負(fù)債比率高,無法為企業(yè)帶來收益,一般要逐步退出市場直至淘汰。
提問題比答案更有效
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以問題為中心
知識(shí)樹,傳統(tǒng)知識(shí)細(xì)分的學(xué)習(xí)路徑。工業(yè)化時(shí)代分工高度穩(wěn)定,每一個(gè)領(lǐng)域都相對獨(dú)立、發(fā)展緩慢。一個(gè)人有機(jī)會(huì)學(xué)完一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的所有知識(shí)。沿著一棵長成的大樹向上爬,這種學(xué)習(xí)路徑效率最高。
但在一個(gè)多領(lǐng)域的知識(shí),全靠自己自己學(xué)習(xí)顯然來不及。
學(xué)習(xí)的速度,跟不上遇到問題的速度。這是你焦慮的根源。聚焦于一棵知識(shí)樹,會(huì)讓自己受限;但如果跨出專業(yè),這個(gè)世界上有讀不完的書,以及非常多“學(xué)了一定有用”的知識(shí)。
問題樹和知識(shí)不一樣,問題樹依托于一個(gè)真實(shí)的、高價(jià)值,并有可能被解決的問題來展開。它包括四個(gè)方面:
我們面臨什么樣的問題?
我們?nèi)绾沃雷约阂呀?jīng)解決了這個(gè)問題?
我們會(huì)遇到哪些挑戰(zhàn)和障礙?
我們有什么可能的解決方案?
今天,真正串聯(lián)一個(gè)又一個(gè)知識(shí)的,不是學(xué)科知識(shí),而是場景問題。學(xué)海無涯,學(xué)習(xí)者很容易陷入為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)的窘境。你需要一顆“問題樹”。
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場景學(xué)習(xí)
場景學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)在工作現(xiàn)場學(xué)習(xí),你需要置身于現(xiàn)場,多聽、多看、多發(fā)現(xiàn)問題。通過問題的發(fā)現(xiàn)去學(xué)習(xí)、去解決問題、改進(jìn)工作。場景學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題多聚焦于客戶需求和痛點(diǎn),你如何幫助客戶解決他們的痛點(diǎn)。比如啤酒行業(yè)的業(yè)務(wù)員需要到市場中考察調(diào)研,了解用戶的需求和喜好,就會(huì)發(fā)現(xiàn),廣東人吃飯,十桌有九桌不喝酒的;而山東人吃飯,十桌有九桌都是會(huì)喝酒的。又如,在歐洲,每個(gè)商場都配置了制作照片書的設(shè)備,消費(fèi)者愿意DIY制作,但中國人就不會(huì)去做。歐洲人會(huì)購買影像產(chǎn)品自己在家裝修,而中國人不會(huì)。這些都不是看書學(xué)習(xí)到的,要從場景中學(xué)習(xí)。
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提問的力量
提問的能力,最能看出一個(gè)人思考的深度。多問,才能容易發(fā)現(xiàn)事物的本質(zhì)。我們所面對的問題,總是由許多因素交織在一起的,這些蒙蔽了我們的雙眼,使我們看事物表面化。
為了找到原因,多問,是再好不過的選擇了。問了“為什么”就邁出了探究問題發(fā)生原因的第一步。
會(huì)問“為什么”的人,不論是成功還是失敗,都能從其經(jīng)歷中學(xué)到很多東西。我們不能陶醉在成功的喜悅中,而是要問自己“為什么成功了”。明白雖然成功了但還是有我們值得反思的地方,多從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),進(jìn)一步成長。
不考慮“為什么”的人,只關(guān)心結(jié)果,不探究原因。如果成功了,就認(rèn)為“自己優(yōu)秀”,陶醉在成功的喜悅里;一旦失敗,便會(huì)說“運(yùn)氣太差了”,后悔不已。
所以,我們一定要學(xué)會(huì)經(jīng)常問。表面化的問題只不過是冰山一角,找到問題發(fā)生的原因和產(chǎn)生不利結(jié)果的原因才是必要的。
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學(xué)習(xí)是為了解決問題
人類的天性在認(rèn)知上是很懶惰,學(xué)習(xí)和思考是一件非常耗能、逆人性的事。所以,如果一個(gè)知識(shí)不能被用來解決問題,就不值得學(xué)習(xí)。
你要學(xué)什么?關(guān)鍵就在于你要解決什么樣的問題。增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力的最好方法是找到真正感興趣的問題。
專注于你的問題,調(diào)用變現(xiàn)知識(shí)。在目標(biāo)上專注,在手段上多元。
未來沒有專業(yè),真正的專業(yè)是你“特別擅長解決某類型的問題”,才不會(huì)管你調(diào)用了哪些知識(shí)。
如果你一直以來都在碎片化學(xué)習(xí)、碎片化思考、碎片化體系、碎片化問題,終將勞而無功,竹籃打水一場空。
為了解決問題,昨天的思考和學(xué)習(xí)到的知識(shí)會(huì)馬上應(yīng)用到今天的解決方案上去,形成迭代。一開始知識(shí)管理標(biāo)簽化還有用,隨著想法越來越多,知識(shí)管理也逐漸失效。以問題為出發(fā)點(diǎn)是唯一的試金石。
能解決當(dāng)下問題,那就是有用;不能解決當(dāng)下問題的,降低關(guān)注度。
用結(jié)構(gòu)性思維思考和解決問題,從三段論出發(fā),即:存在問題時(shí),要關(guān)注現(xiàn)象、原因、解決方案。
例如:虎彩圖書業(yè)務(wù)訂單端到端遇到的瓶頸問題分析:
發(fā)現(xiàn)原因,找出具有針對性的對策,可以從實(shí)質(zhì)上促進(jìn)問題的解決。相反,如果尚未搞清問題原因,就胡編亂造方案,即使有多個(gè)方案也不會(huì)產(chǎn)生任何作用。
比如,我們要尋求解決營業(yè)額和利潤低的問題。經(jīng)營者和員工一味地高喊“提高營業(yè)額”的口號(hào),是不會(huì)有任何成果的。如果不知道營業(yè)額減少的原因,即使有了對策也達(dá)不到目的。假設(shè)增加了業(yè)務(wù)人員,如果產(chǎn)品對顧客沒有吸引力的話,只會(huì)增加開銷,給公司造成負(fù)擔(dān)。